Wat ik kan automatiseren
Zestien voorbeelden in vier gebieden. De tekening laat zien welke systemen ze raken.
Voorbeelden van wat ik kan bouwen, getekend op een denkbeeldige toolketen. Geen klantcases.
Een soepelere MSP-operatie
Nieuwe klant inrichten
PSA · RMM · Documentatie · Klanttenants
Elke nieuwe klant vraagt dezelfde inrichting in meerdere tools.
Verbindt de inrichtstappen, controleert elke stap en vraagt een mens wanneer er iets te beslissen valt. Elke klant krijgt de afgesproken inrichting, met een overzicht van wat er is gedaan en goedgekeurd.
Gebruikers in en uit dienst
PSA · Entra ID · Klanttenants
Mensen komen en gaan, maar stappen in het aanmaken en opruimen van accounts worden overgeslagen.
Maakt of sluit accounts via Microsoft Graph op basis van het aanvraagticket, met goedkeuring waar dat nodig is. Een verslag van elke afgeronde stap en een duidelijke lijst van wat nog aandacht vraagt.
Tickets met context
PSA · RMM · Documentatie
Engineers beginnen elk ticket met het opzoeken van context.
Voegt apparaat, tenant, gebruiker en documentatie toe zodra een ticket binnenkomt. De engineer kan direct onderzoeken in plaats van steeds dezelfde gegevens op te zoeken.
Minder ruis van monitoring naar tickets
RMM · Monitoring · PSA
Dubbele en irrelevante meldingen worden tickets.
Vindt dubbele en nutteloze meldingen en stelt bij wanneer ze afgaan en bij wie ze uitkomen. Kritieke waarschuwingen blijven. Minder ruis, getoetst met een meting vooraf en achteraf.
PSA, RMM en documentatie vergelijken
PSA · RMM · Documentatie
Klant- en assetgegevens verschillen per tool.
Leest de gegevens uit elke tool, vergelijkt dezelfde velden en markeert de verschillen. Je team ziet wat niet klopt, waar het vandaan komt en wie het moet nalopen.
Verouderde documentatie opsporen
Documentatie · Klanttenants
De infrastructuur verandert, de documentatie blijft hetzelfde.
Vergelijkt vastgelegde velden met de werkelijke infrastructuur en het eigenaarschap. Verouderde documentatie, aangewezen om te corrigeren.
Scripts robuust maken
Geplande taken · RMM
Kritieke scripts gebruiken wachtwoorden in platte tekst en loggen te weinig.
Voegt veilige credentials, foutafhandeling, retries, idempotentie, tests en versiebeheer toe. Scripts die je team kan testen, onderhouden en herstellen als een run misgaat.
Grip op Microsoft-toegang
Klant offboarden, toegang intrekken
GDAP · Klanttenants · App-registraties
Na het vertrek van een klant blijft er toegang bestaan.
Zet elke ingang tot de tenant op een rij, legt vast wat weg moet en controleert of elke intrekking is gelukt. Een overzicht van welke toegang is ingetrokken en gecontroleerd.
Securitybaseline en afwijkingen
Conditional Access · Klanttenants
Tenantinstellingen drijven af van de afgesproken standaard.
Vergelijkt de werkelijke instellingen met een baseline en herstelt alleen wat is goedgekeurd. Je ziet welke instellingen aan de standaard voldoen en welke afwijkingen zijn afgesproken.
Service principals en certificaten bewaken
App-registraties · Entra ID · Monitoring
Verlopen credentials leggen koppelingen stil. App-rechten hebben geen eigenaar.
Volgt app-registraties, credentials, rechten en eigenaarschap. Een waarschuwing vóór het verlopen en een actueel overzicht van applicatietoegang.
Infrastructuur die je kunt vertrouwen
Bewaking van automatiseringen
Geplande taken · Monitoring · PSA
Taken melden succes zonder dat het verwachte resultaat er is.
Controleert de werkelijke uitkomst, los van de taak zelf. Gemiste runs, halve resultaten en fouten worden zichtbaar.
Back-ups aantoonbaar herstelbaar
AD · servers · Azure · AVD
Een geslaagde back-up bewijst niet dat herstel werkt.
Verzamelt bewijs van back-ups, tests en herstel en markeert wat ontbreekt. Herstelbewijs per systeem, met ontbrekende tests zichtbaar.
Legacy-automatisering in kaart
Geplande taken · AD · servers
Bedrijfsprocessen hangen af van ongedocumenteerde taken en scripts.
Brengt taken, accounts en afhankelijkheden in kaart met alleen-lezen collectors voor Windows en Linux. Een inventaris van taken en een afhankelijkhedenkaart om wijzigingen mee te plannen.
Kosten en verbruik die kloppen
Verbruik naast contract en factuur
Verbruik · Contract · Factuur
Verbruik, contractregels in de PSA en facturen worden zelden naast elkaar gelegd.
Vergelijkt de gegevens periodiek en laat zien welke verschillen bevestigd zijn en welke nog gecontroleerd moeten worden. Elke maand een lijst met verschillen die finance kan nalopen.
Ongebruikte Microsoft 365-licenties terughalen
Klanttenants · Verbruik
Inactieve accounts houden licenties die ze niet meer nodig hebben.
Spoort ongebruikte licenties op, vraagt om beoordeling en trekt ze in na akkoord. Een beslisspoor voor elke ingetrokken licentie.
AVD-levenscyclus en kosten
Azure · AVD · Verbruik
Hosts draaien ongebruikt en de schaling is gebaseerd op oude aannames.
Automatiseert de levenscyclus van hosts, imagecontroles en schaling op basis van gemeten vraag. Capaciteit die past bij het gebruik, met gemeten resultaat.
Je werkt rechtstreeks met mij
Mail me wat er speelt. Dan bepalen we samen een eerste stap.
Herken je iets? Kruis het aan, dan staat het al in je mail.